AI Сигурност в Zeron ERP

AI спазва правилата на Zeron ERP

Изкуственият интелект получава нови възможности, но не и свободен достъп до Вашата ERP система. В Zeron AI сигурността не зависи само от инструкциите към изкуствения интелект — тя се контролира от самата ERP система.

AI може да поиска информация или да предприеме действие. Но Zeron решава дали това е разрешено.

Вашите правила. И за изкуствения интелект.

В Zeron ERP Вие определяте кой служител до каква информация има достъп и какви действия може да извършва. Същите принципи важат и за изкуствения интелект.

AI Асистентът спазва правата на потребителя, който го използва, а всеки AI Агент има собствени, изрично определени правомощия.

Така можете да предоставите на AI необходимата свобода да върши работата си, без да му давате неограничен достъп до фирмената информация и процеси.

Изкуственият интелект може да бъде Вашият най-способен помощник. Но не получава специални привилегии.

Различен подход. Повече сигурност. По-точни данни.

Докато разработчиците на много AI решения за ERP системи предоставят на изкуствения интелект възможността сам да решава какви заявки да изпълнява към базата данни, за да намери необходимата информация, ние в Zeron избрахме принципно различен подход.

Научихме изкуствения интелект да използва стандартните справки на Zeron ERP — същите, с които Вашите служители работят всеки ден. Така AI няма свободен достъп до базата данни, а получава информацията чрез утвърдената бизнес логика и механизмите за сигурност на системата.

Този подход не само защитава фирмената информация, но и драстично намалява риска от неправилно извлечени данни и грешни изчисления.

Не караме AI да преоткрива Вашата ERP система. Научихме го да работи с нея.

AI решава. Zeron контролира.

AI Агентите могат самостоятелно да вземат решения и да извършват реални действия — да създават документи, да стартират бизнес процеси, да актуализират информация и много други.

Но те не могат произволно да променят данните в ERP системата. Всички действия се извършват чрез специално разработени инструменти на Zeron, които спазват установените бизнес правила и ограничения за сигурност.

Дори AI да вземе неправилно решение или да бъде подведен, той не може да заобиколи ограниченията на инструментите, чрез които работи.

AI решава какво да направи. Zeron определя какво му е позволено и контролира изпълнението.

Когато е необходимо, човекът решава.

Самостоятелността на AI Агентите не означава, че трябва да вземат всяко решение сами. Когато срещнат неясна ситуация, нямат достатъчно информация или е необходимо одобрение, те могат да се обърнат към Ваш служител за съдействие.

Например, ако клиент поиска нестандартна отстъпка или постави въпрос, на който агентът не е сигурен как да отговори, той може да изпрати запитване до отговорния служител. След получаване на уточнението агентът самостоятелно продължава работата си.

Вие определяте правилата, по които агентите трябва да търсят човешко одобрение, а те могат да разпознават и ситуации, в които не е разумно да действат без допълнителни указания.

AI поема рутинната работа. Важните решения остават във Вашите ръце, когато това е необходимо.

Всяко действие оставя следа.

AI Агентите на Zeron могат да работят самостоятелно денонощно, но дейността им не остава скрита от Вас.

Zeron ERP съхранява история на изпълненията на всеки агент — кога се е активирал, какви задачи е изпълнявал, каква информация е използвал, какви действия е предприел и какви резултати е постигнал.

Можете по всяко време да прегледате работата на агентите, да проследите развитието на конкретен случай и да проверите какво се е случило, дори когато задачата е продължила дни наред.

AI Агентите могат да работят без Вашето постоянно наблюдение. Но никога без отчетност.

Не всяка инструкция заслужава доверие.

Представете си, че някой изпрати имейл до Вашата фирма, съдържащ скрити инструкции, с които се опитва да накара AI Агента да разкрие поверителна информация или да извърши неразрешено действие. Подобни атаки са известни като Prompt Injection.

Zeron AI използва защитни механизми за ограничаване на подобни атаки. Но най-важното е, че сигурността не разчита единствено на способността на изкуствения интелект да разпознае измамата.

Дори AI да бъде подведен, той продължава да работи в рамките на предоставените му права, а достъпът до информация и изпълнението на действия остават под контрола на Zeron ERP.

Защото дори изкуственият интелект да бъде измамен, това не трябва да означава, че и Вашата ERP система ще бъде измамена.

Вашите данни остават Ваши.

Zeron AI използва услугите на водещи доставчици на изкуствен интелект, с които имаме сключени споразумения за защита и обработване на данните (DPA — Data Processing Agreement).

Тези споразумения гарантират, че Вашите данни не се използват за обучение на AI моделите, а обработването и съхранението им се извършват на сървъри в Европейския съюз, съгласно договорените условия.

Така можете да се възползвате от най-съвременните AI технологии, като запазвате поверителността на своята бизнес информация.

Вашите данни работят за Вас. Не за обучението на чужди AI модели.

Въпроси за сигурността на данните?

Екипът на Zeron ERP ще ви обясни как се настройват правата и как се обработват данните при вашата конфигурация.